Beachten Sie bitte auch die besonderen Mietbedingungen für Anmietungen in den USA.

Vermittlung
mietwagen.com vermittelt Ihnen Ihr Mietauto zu günstigen Festpreisen und Konditionen. Teilweise erfolgt die Vermittlung unter Einschaltung der Fa. Holiday Autos International mit Sitz in London. Auf Basis der von uns/über uns bestätigten Reservierung unterzeichnen Sie später vor Ort das Mietvertragsformular des jeweiligen Autovermieters.

Als Vermittler schuldet Ihnen mietwagen.com die sorgfältige Information, Beratung und Abwicklung hinsichtlich der Reservierung, nicht jedoch die Leistungen, die Autovermieter und Versicherer im Zusammenhang mit dem Mietvertrag über das Fahrzeug und dem begleitenden Versicherungsvertrag zu erbringen haben. Angaben über diese Leistungen stellen keine Garantieerklärungen oder Zusicherungen von mietwagen.com dar, sondern beruhen auf den Angaben der Vermieter und Versicherer. Bei vorzeitiger Rückgabe, verspäteter Übernahme (z.B. durch Flugverspätung) oder nicht in Anspruch genommenem Mietwagen besteht kein Erstattungsanspruch gegen mietwagen.com. Absprachen zwischen Ihnen und dem Autovermieter vor Ort binden mietwagen.com nicht.

Berechnung des Preises
Die Preise sind in Euro angegeben. Mindestmietdauer ist in der Regel 3 Tage. (72 Stunden) Einzeltage sind für viele Zielgebiete auf Anfrage möglich. Die Preisberechnung richtet sich nach dem Anmietdatum. Die genannten Preise basieren auf einem 24-Stunden Rhythmus ab dem Zeitpunkt, der in der von uns bestätigten Reservierung für die Fahrzeugübernahme vorgesehen ist.

Fahrzeuggruppe
Reservierungen können nur für eine Wagengruppe entgegengenommen werden. Der angezeigte Wagentyp versteht sich als Beispiel für die entsprechende Fahrzeugklasse.

Sonderzubehör/Extras
Dachgepäckträger, Kindersitze, Schneeketten usw. können für viele Zielgebiete angefragt werden. Evtl. vor Ort zu entrichtende Gebühren für diese Extras entnehmen Sie bitte den Mietbedingungen bzw. können diese in unserer Reservierungszentrale abgefragt werden.

Was ist inklusive?
Die angegebenen Preise der gewählten Fahrzeuggruppe enthalten unbegrenzte Kilometer, Haftpflichtversicherung (gemäß den lokalen Bedingungen, jedoch mind. 2 Mio. Euro), Vollkaskoversicherung und Kfz-Diebstahlversicherung (nicht abgedeckt sind im Fahrzeug befindliche Gegenstände) mit Selbstbeteiligung, Flughafensteuer und -bereitstellung sowie alle lokalen Steuern. Bitte beachten Sie die Zusatzinformationen auf Ihrem Voucher zu den einzelnen Ländern, da für einige Destinationen abweichende Bedingungen gelten können. Die von vielen Autovermietern geforderte Kaution (siehe unten unter Übergabe/Mietvertrag/Kaution) ist nicht enthalten. Die Bezahlung aller Extras zuzüglich örtlicher Steuer erfolgt vor Ort.

Auch nach bereits erfolgter Buchungsbestätigung behalten wir uns im Falle einer neuen Steuer, Erhöhung von Steuern oder anderweitiger neuer oder erhöhter öffentlicher Gebühren in dem Land, in welchem der Mietwagen angemietet wird, das Recht vor, in einem derartigen Fall diese nachträglich entstehenden Kosten entweder direkt oder für den Autovermieter, dem Mieter weiter zu belasten.

Einwegmieten
In den meisten Ländern besteht die Möglichkeit einer Einwegmiete, Einwegmieten müssen jedoch bereits im Rahmen der Reservierung angefragt und vom Vermieter vorbestätigt werden. Eventuelle Zusatzkosten für die Einwegmiete erfragen Sie bitte in unserer Reservierung oder entnehmen Sie den jeweiligen Mietbedingungen, diese Zusatzkosten werden vor Ort durch den Vermieter abgerechnet.

Reservierungsablauf
Nach bestätigter Reservierung erhalten Sie einen Voucher von mietwagen.com. Legen Sie diesen Voucher bei dem Autovermieter vor Ort vor, um nach Unterzeichnung des Mietvertrages und ggf. Hinterlegung der Kaution Ihr Fahrzeug zu erhalten. Sie erhalten einen E-Mail-Voucher, der als Original-Voucher gilt.

Stornogebühren
Stornierungen müssen in Textform erfolgen und zwar direkt über mietwagen.com. Stornierungen beim Vermieter direkt sind bei den von uns vermittelten Tarifen nicht möglich, in den Stornierungsvorgang muss mietwagen.com eingebunden werden.
Die Stornogebühren betragen:
- bis 10 Tage vor reserviertem Anmietzeitpunkt 25,- Euro
- bis 5 Tage vor reserviertem Anmietzeitpunkt 50,- Euro
- ab 4 Tage vor reserviertem Anmietzeitpunkt 70,- Euro
Sie sind berechtigt, die Entstehung eines geringeren oder gar keines Schadens nachzuweisen.

Rücktrittschutz
Wir empfehlen Ihnen unseren günstigen Rücktrittschutz für 8,- Euro pro angefangener Buchungswoche. Dieser deckt alle Stornierungskosten bis vor reserviertem Anmietzeitpunkt, auch wenn die Stornierung ohne Angabe von Gründen in letzter Minute erfolgt.

Änderung der Reservierung
Auch sämtliche sonstigen Änderungen (Verlängerung, geänderte Flugdaten oder Fahrzeuggruppe usw.) nehmen Sie bitte über mietwagen.com vor; anderenfalls können ungünstigere Tarife des Vermieters zur Anwendung kommen. Bei Änderungen hinsichtlich Anmietdatum, Zeitraum, Fahrzeuggruppe und Fahrernamen erfolgt eine erneute Preisberechnung zu den am Änderungstag gültigen tagesaktuellen Tarifen. Sollten Sie sich entschließen, Ihren Mietwagen noch länger zu behalten, verlängern Sie bitte ihre Buchung vor Ablauf der Miete über mietwagen.com. Wir sind gerne bereit, die Verlängerung bei Ihrem Autovermieter anzufragen. Wird die Verlängerung direkt vor Ort mit dem Autovermieter vereinbart, haben Sie keinen Anspruch auf den über uns vermittelten günstigen Tarif, sondern der Vermieter kann die Zahlung des jeweils örtlichen Tarifes verlangen und es entfällt auch der Komfort-Schutz von mietwagen.com. Bei Überschreitung der vereinbarten Mietzeit ohne vorherige Absprache wird im Regelfall vom Vermieter ein Zusatztag zum örtlichen Tarif berechnet.

Übergabe/Mietvertrag/Kaution
In der Regel haben die Autovermieter im Zielgebiet ihre Mietwagenstationen im Flughafengebäude. In vielen Zielgebieten ist eine Hotelzustellung möglich. Die vor Ort zu zahlenden Zustellgebühren hängen von der jeweiligen Autovermietung ab. In einigen Zielgebieten erfolgt die Zustellung per Abholung mit dem Shuttlebus, der Sie zur nächsten Station bringt.
Bei vielen Autovermietern muss zur Sicherheit vor Ort eine Kaution hinterlegt werden. Die zu hinterlegende Kaution muss je nach Land und Autovermieter in Landeswährung geleistet werden. Bei den meisten Autovermietern wird ausschließlich die Kreditkarte als Kaution akzeptiert. Bitte erkundigen Sie sich bei der Reservierung und beachten Sie die Hinweise auf Ihrem Voucher.
Bei Übergabe müssen Sie das Mietvertragsformular des Vermieters unterzeichnen. Lesen Sie den Mietvertrag genau durch und bewahren Sie eine Kopie auf.
Überprüfen Sie das Fahrzeug bei Übergabe auf evtl. Schäden und lassen Sie sich diese auf dem Mietvertrag bestätigen, um eine reibungslose Rückgabe des Mietwagens zu gewährleisten. Wenn das Fahrzeug nicht Ihren Wünschen entspricht oder Sie Mängel entdecken, reklamieren Sie bitte sofort vor Ort bei der Übergabe, da Sie sonst Gewährleistungsrechte verlieren können.

Alter des Fahrers
Das erforderliche Mindestalter ist von Land zu Land unterschiedlich, beträgt aber in der Regel 21 Jahre. In einigen Ländern gibt es auch eine Altersbegrenzung nach oben (aus Gründen der Versicherung). Bitte erkundigen Sie sich bei der Reservierung danach und beachten Sie die Hinweise in den jeweiligen Mietbedingungen bzw. auf Ihrem Voucher.

Führerschein
Der Fahrer muss seit mind. 1 Jahr (in einigen Ländern seit mind. 2 Jahren - bitte informieren Sie sich bei der Reservierung über die Anforderungen Ihres Ziellandes) im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3 bzw. Klasse B (Euro-Norm) sein, den er im Original und in Verbindung mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis bei Vertragsabschluss vor Ort vorlegt.

Tankregelung
Bitte beachten Sie genau die Tankregelung, die im Mietvertrag des Autovermieters beschrieben ist.

Haftpflichtversicherung
Im Mietpreis enthalten ist eine Haftpflichtversicherung. Bei den meisten Autovermietern handelt es sich dabei um eine Haftpflichtversicherung mit unbegrenzter Deckungssumme. Ist hingegen die Deckungssumme bei der Haftpflichtversicherung Ihres Autovermieters begrenzt, und zwar auf weniger als 2 Mio. Euro, dann ist im Mietpreis auch noch eine Zusatzhaftpflichtversicherung enthalten, die den fehlenden Betrag bis zu einer Deckungssumme von 2 Mio. Euro abdeckt. Das heißt, die Zusatzversicherung gewährt Versicherungsschutz für den Fall, dass der/die im Mietvertrag vor Ort eingetragene/n Fahrer einen Unfall verursacht hat/haben, dessen Schadenshöhe (für Personen- und Sachschäden) die Deckungssumme der Kfz-Haftpflichtversicherung des Autovermieters übersteigt, allerdings nur bis zu einer Gesamtdeckungssumme (von Haftpflichtversicherung und Zusatzhaftpflichtversicherung zusammen) von 2 Mio. Euro. Dies ist auch in Ihrem Voucher vermerkt. Nicht versichert durch die Haftpflichtversicherung oder die Zusatzhaftpflichtversicherung sind Schäden am gemieteten Fahrzeug selbst (diese Schäden sind durch die Vollkaskoversicherung gedeckt, siehe dazu unter "Schäden an Ihrem Mietwagen". Der Versicherungsschutz entfällt insbesondere bei Bewusstseinsstörungen des Fahrers durch Alkohol, Medikamente oder Drogen. Nach Eintritt eines Versicherungsfalles ist die versicherte Person verpflichtet, den Schaden unverzüglich, spätestens jedoch am Folgetag, der Versicherung zu melden. Ein Versicherungsschein wird den Unterlagen beigelegt.

Schäden an Ihrem Mietwagen
Im Schadensfall sind folgende Punkte vor Ort zwingend zu beachten:

• sofort die Mietwagenstation benachrichtigen
• bei Beteiligung eines Unfallgegners die Polizei rufen und einen Polizeibericht erstellen lassen
• bei Rückgabe des Fahrzeuges vor Ort einen Schadensbericht von der Station ausstellen und unterschreiben lassen.

Sollten Sie die Option Super-Kasko-Schutz gewählt haben, erstattet Ihnen mietwagen.com jedoch den Betrag (maximal, siehe nachfolgende Einschränkungen), den Sie als Selbstbeteiligung oder als Ersatz für Schäden an Reifen, Glas und Dach tragen müssen.

Ausgenommen von der Erstattung durch mietwagen.com sind dabei:

• durch Missachtung der allgemeinen Mietbedingungen des Autovermieters entstandene Schäden; das betrifft insbesondere auch das verbotene Befahren unbefestigter Straßen
• durch Trunkenheit am Steuer, vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln entstandene Schäden
• Verlust oder Beschädigung des Autoschlüssels
• Schäden an Unterboden/Ölwanne
• Privatgegenstände, die aus dem Auto gestohlen oder bei einem Unfall beschädigt wurden
• Folgekosten wie Abschleppkosten, Hotelübernachtungen, Telefonkosten etc.

Zusätzliche Versicherungen
Vor Ort können Sie zusätzliche Versicherungen wie z.B. eine Personeninsassen- und Gepäckschutzversicherung (P.A.I.) abschließen. Die Gebühren hierfür richten sich ausschließlich nach den Tarifen des jeweiligen Autovermieters. Der Abschluss einer Versicherung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung vor Ort empfiehlt sich nur dann, wenn Sie nicht den Super-Kasko-Schutz von mietwagen.com gewählt haben, da Ihnen in diesem Fall mietwagen.com die Selbstbeteiligung erstattet, siehe oben unter "Schäden an Ihrem Mietwagen".

Kundenservice, Gewährleistung und Haftung
Sollten Sie vor Ort Schwierigkeiten gehabt haben, sind wir Ihnen gerne gegen Vorlage des Mietvertrages bei der Regulierung mit Ihrem Autovermieter behilflich.

Beachten Sie aber, dass sich Ansprüche gegen mietwagen.com direkt ausschließlich aus dem mit Ihnen geschlossenen Vermittlungsvertrag und einer Verletzung der Pflichten aus diesem Vermittlungsvertrag ergeben können, nicht aus einer davon unabhängigen mangelhaften Leistungserbringung durch den Autovermieter oder örtlichen Versicherer.
Insoweit ist der Kunde auf seinen Vertragspartner vor Ort beschränkt.

Die Haftung von mietwagen.com aus dem Vermittlungsvertrag ist auf den dreifachen Vertragspreis beschränkt. Ausgenommen davon sind Schadenersatzansprüche, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen oder Körperschäden betreffen.

Verjährung
Ansprüche gegen mietwagen.com wegen Verletzung unserer vertraglichen Pflichten verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Ausgenommen davon sind Schadenersatzansprüche, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen oder Körperschäden betreffen, insofern gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.

Rechtswahl.
Ihr Vertrag mit mietwagen.com unterliegt deutschem Recht, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften dem entgegenstehen.

Vertragstext.
Bitte speichern Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit die im Rahmen der Buchung angezeigten AGB ab oder drucken Sie sich diese bei Vertragsschluss aus, da sie von uns nicht zu den einzelnen Verträgen individuell gespeichert werden. Die zentral hinterlegten Bedingungen werden regelmäßig überarbeitet/aktualisiert, entsprechen also bei einem späteren Abruf- oder Ausdruckszeitpunkt möglicherweise nicht mehr der zum Zeitpunkt Ihres Vertragsschlusses geltenden Fassung.

(Stand März 2013)

Hier die AGB als PDF-Datei herunterladen.

mietwagen.com
Eine Marke der Holiday Autos GmbH
Barthstrasse 26
80339 München


Sitz der Gesellschaft: München
Amtsgericht München, HRB 84528
Ust.-ID: DE 129 37 59 93
Geschäftsführung: Jörg Burtscheidt, Matthew Crummack