Beachten Sie bitte auch die besonderen Mietbedingungen für Anmietungen in den USA.

Vermittlung.
mietwagen.com vermittelt Ihnen Ihr Mietauto zu günstigen Festpreisen und Konditionen. Auf der Basis der von uns bestätigten Reservierung unterzeichnen Sie später vor Ort das Mietvertragsformular des jeweiligen Autovermieters.

Als Vermittler schuldet Ihnen mietwagen.com die sorgfältige Information, Beratung und Abwicklung hinsichtlich der Reservierung, nicht jedoch die Leistungen, die Autovermieter und Versicherer im Zusammenhang mit dem Mietvertrag über das Fahrzeug und dem begleitenden Versicherungsvertrag zu erbringen haben. Angaben über diese Leistungen stellen keine Garantieerklärungen oder Zusicherungen von mietwagen.com dar, sondern beruhen auf den Angaben der Vermieter und Versicherer. Bei vorzeitiger Rückgabe, verspäteter Übernahme (z.B. durch Flugverspätung) oder nicht in Anspruch genommenem Mietwagen besteht kein Erstattungsanspruch gegen mietwagen.com. Absprachen zwischen Ihnen und dem Autovermieter vor Ort binden mietwagen.com nicht.

Berechnung des Preises.
Die Preise sind in Euro angegeben. Mindestmietdauer ist in der Regel 3 Tage. Einzeltage sind für einige Zielgebiete auf Anfrage möglich. Die Preisberechnung richtet sich nach dem Anmietdatum.

Fahrzeuggruppe.
Reservierungen können nur für eine Wagengruppe entgegengenommen werden. Der angezeigte Wagentyp versteht sich als Beispiel für die entsprechende Fahrzeugklasse.

Sonderzubehör/Extras.
Dachgepäckträger, Kindersitze, Schneeketten usw. können für viele Zielgebiete angefragt werden. Evtl. vor Ort zu entrichtende Gebühren für diese Extras entnehmen Sie bitte den Mietbedingungen bzw. den Angaben im Warenkorb.

Was ist inklusive?
Die angegebenen Preise der gewählten Fahrzeuggruppe enthalten:

• unbegrenzte Kilometer,
• Haftpflichtversicherung (gemäß den lokalen Bedingungen, jedoch mind. 1 Mio. Euro),
• eine Vollkaskoversicherung zur Deckung von Schäden an Ihrem Mietwagen, allerdings bei einem Großteil der Autovermieter mit Selbstbeteiligung,
• Kfz-Diebstahlversicherung (nicht abgedeckt sind im Fahrzeug befindliche Gegenstände) mit Selbstbeteiligung,
• Flughafensteuer und -bereitstellung sowie alle lokalen Steuern.

Einwegmieten.
Über die Möglichkeiten einer Einwegmiete informieren Sie sich bitte in den jeweiligen Mietbedingungen. Eventuelle Zusatzkosten für die Einwegmiete werden vor Ort abgerechnet.

Reservierungsablauf.
Nach bestätigter Reservierung erhalten Sie einen E-Mail-Voucher von mietwagen.com. Legen Sie diesen Voucher bei dem Autovermieter vor Ort vor, um nach Unterzeichnung des Mietvertrages und ggf. Hinterlegung der Kaution Ihr Fahrzeug zu erhalten.

Bezahlung.
Bei Vertragsabschluss bzw. Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten Sie zunächst den E-Mail Voucher, daran anschließend Ihre Rechnung. Der Mietpreis bzw. Storno- und Umbuchungsgebühren sind mit Erhalt der jeweiligen Rechnung fällig. Die Rechnungsbeträge werden über die angegebene Kreditkarte eingezogen.

Stornogebühren.
Stornierungen müssen per E-Mail über mietwagen.com erfolgen, Stornierungen beim lokalen Vermietpartner sind nicht möglich.
Die Stornogebühren betragen:
bis 10 Tage vor reserviertem Anmietzeitpunkt 25,- Euro
bis 5 Tage vor reserviertem Anmietzeitpunkt 50,- Euro
ab 4 Tage vor reserviertem Anmietzeitpunkt 75,- Euro
Sie sind berechtigt, die Entstehung eines geringeren oder gar keines Schadens nachzuweisen.

Rücktrittschutz.
Wir empfehlen Ihnen unseren günstigen Rücktrittschutz für 8,- Euro pro angefangener Buchungswoche. Dieser deckt alle Stornierungskosten bis vor reserviertem Anmietzeitpunkt, auch wenn die Stornierung ohne Angabe von Gründen kurzfristig erfolgt.

Änderung der Reservierung. Umbuchungen.
Sollten auf Ihren Wunsch nach der Buchung Änderungen hinsichtlich des Termins oder des Ortes der Anmietung vorgenommen werden, so entstehen in der Regel die gleichen Kosten wie bei einem Rücktritt Ihrerseits. Auch sämtliche sonstigen Änderungen vor Anmietung (Verlängerung, geänderte Flugdaten oder höhere Fahrzeuggruppe) nehmen Sie bitte per E-Mail über mietwagen.com vor; anderenfalls können ungünstigere Tarife des Vermieters zur Anwendung kommen. Für die genannten sonstigen Änderungen, die über mietwagen.com vorgenommen werden, werden neben der errechneten Preisveränderung keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Sollten Sie sich vor Ort entschließen, Ihren Mietwagen noch länger zu behalten, verlängern Sie bitte ihre Buchung vor Ablauf der Miete über mietwagen.com. Wir sind gerne bereit, die Verlängerung bei Ihrem Autovermieter anzufragen, hierfür fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25,- Euro an. Wird die Verlängerung direkt vor Ort mit dem Autovermieter vereinbart, haben Sie keinen Anspruch auf den über uns vermittelten günstigen Tarif, sondern der Vermieter kann die Zahlung des jeweils örtlichen Tarifes verlangen. Bei Überschreitung der vereinbarten Mietzeit ohne vorherige Absprache werden im Regelfall die entsprechenden Zusatztage zum örtlichen Tarif berechnet.

Übergabe/Mietvertrag/Kaution.
In der Regel haben die Autovermieter im Zielgebiet ihre Mietwagenstationen im Flughafengebäude. In vielen Zielgebieten ist eine Hotelzustellung möglich. Die vor Ort zu zahlenden Zustellgebühren hängen von der jeweiligen Autovermietung ab. In einigen Zielgebieten erfolgt die Zustellung per Abholung mit dem Shuttlebus, der Sie zur nächsten Station bringt.
Bei vielen Autovermietern muss zur Sicherheit vor Ort eine Kaution hinterlegt werden. Die zu hinterlegende Kaution muss je nach Land und Autovermieter in Landeswährung geleistet werden. Bei den meisten Autovermietern wird ausschließlich die Kreditkarte als Kaution akzeptiert. Bitte beachten Sie die entsprechenden Mietbedingungen bei Ihrer Reservierung und beachten Sie die Hinweise auf Ihrem Voucher.
Bei Übergabe müssen Sie das Mietvertragsformular des Vermieters unterzeichnen. Lesen Sie den Mietvertrag genau durch und bewahren Sie eine Kopie auf.
Überprüfen Sie das Fahrzeug bei Übergabe auf evtl. Schäden und lassen Sie sich diese auf dem Mietvertrag bestätigen, um eine reibungslose Rückgabe des Mietwagens zu gewährleisten. Wenn das Fahrzeug nicht Ihren Wünschen entspricht oder Sie Mängel entdecken, reklamieren Sie bitte sofort vor Ort bei der Übergabe, da Sie sonst Gewährleistungsrechte verlieren können.

Alter des Fahrers.
Das erforderliche Mindestalter ist von Land zu Land unterschiedlich, beträgt aber in der Regel 21 Jahre. In einigen Ländern gibt es auch eine Altersbegrenzung nach oben (aus Gründen der Versicherung). Bitte erkundigen Sie sich bei der Reservierung danach und beachten Sie die Hinweise auf Ihrem Voucher.

Führerschein.
Der Fahrer muss seit mind. 1 Jahr (in einigen Ländern seit mind. 2 Jahren - bitte informieren Sie sich bei der Reservierung über die Anforderungen Ihres Ziellandes) im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3 bzw. Klasse B (Euro-Norm) sein, den er im Original und in Verbindung mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis bei Vertragsabschluss vor Ort vorlegt.

Tankregelung.
Bitte beachten Sie genau die Tankregelung, die im Mietvertrag des Autovermieters beschrieben ist.

Haftpflichtversicherung.
Im Mietpreis enthalten ist eine Haftpflichtversicherung. Bei den meisten Autovermietern handelt es sich dabei um eine Haftpflichtversicherung mit unbegrenzter Deckungssumme. Ist hingegen die Deckungssumme bei der Haftpflichtversicherung Ihres Autovermieters begrenzt, und zwar auf weniger als 1 Mio. Euro, dann ist im Mietpreis auch noch eine Zusatzhaftpflichtversicherung enthalten, die den fehlenden Betrag bis zu einer Deckungssumme von 1 Mio. Euro abdeckt. Das heißt, die Zusatzversicherung gewährt Versicherungsschutz für den Fall, dass der/die im Mietvertrag vor Ort eingetragene/n Fahrer einen Unfall verursacht hat/haben, dessen Schadenshöhe (für Personen- und Sachschäden) die Deckungssumme der Kfz-Haftpflichtversicherung des Autovermieters übersteigt, allerdings nur bis zu einer Gesamtdeckungssumme (von Haftpflichtversicherung und Zusatzhaftpflichtversicherung zusammen) von 1 Mio. Euro. Dies ist auch in Ihrem Voucher vermerkt. Nicht versichert durch die Haftpflichtversicherung oder die Zusatzhaftpflichtversicherung sind Schäden am gemieteten Fahrzeug selbst (diese Schäden sind durch die Vollkaskoversicherung gedeckt, siehe dazu unter "Schäden an Ihrem Mietwagen". Der Versicherungsschutz entfällt insbesondere bei Bewusstseinsstörungen des Fahrers durch Alkohol, Medikamente oder Drogen sowie bei grober Fahrlässigkeit und nicht beachten der örtlichen Mietbedingungen. Nach Eintritt eines Versicherungsfalles ist die versicherte Person verpflichtet, den Schaden unverzüglich, spätestens jedoch am Folgetag, der Versicherung zu melden. Ein Versicherungsschein wird den Unterlagen beigelegt.

Schäden an Ihrem Mietwagen.
Im Schadensfall sind folgende Punkte vor Ort zwingend zu beachten:

• sofort die Mietwagenstation benachrichtigen
• bei Beteiligung eines Unfallgegners die Polizei rufen und einen Polizeibericht erstellen lassen
• bei Rückgabe des Fahrzeuges vor Ort einen Schadensbericht von der Station ausstellen und unterschreiben lassen. Reparaturen am Fahrzeug dürfen nur mit Zustimmung des Autovermieters vor Ort durchgeführt werden.

Sollten Sie die Option Super-Kasko-Schutz gewählt haben, erstattet Ihnen mietwagen.com jedoch den Betrag, den Sie als Selbstbeteiligung oder als Ersatz für Schäden an Reifen, Glas und Dach tragen müssen.

Ausgenommen von der Erstattung durch mietwagen.com sind dabei aber:

• durch Missachtung der allgemeinen Mietbedingungen des Autovermieters entstandene Schäden;
  das betrifft insbesondere auch das verbotene Befahren unbefestigter Straßen
• durch Trunkenheit am Steuer, vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln entstandene Schäden
• Verlust oder Beschädigung des Autoschlüssels
• Schäden an Unterboden/Ölwanne
• Privatgegenstände, die aus dem Auto gestohlen oder bei einem Unfall beschädigt wurden
• Folgekosten wie Abschleppkosten, Hotelübernachtungen, Telefonkosten etc.

Kundenservice, Gewährleistung und Haftung.
Sollten Sie vor Ort Schwierigkeiten gehabt haben, sind wir Ihnen gerne gegen Vorlage des Mietvertrages bei der Regulierung mit Ihrem Autovermieter behilflich.

Beachten Sie aber, dass sich Ansprüche gegen mietwagen.com direkt ausschließlich aus dem mit Ihnen geschlossenen Vermittlungsvertrag und einer Verletzung der Pflichten aus diesem Vermittlungsvertrag ergeben können, nicht aus einer davon unabhängigen mangelhaften Leistungserbringung durch den Autovermieter oder örtlichen Versicherer.

Die Haftung von mietwagen.com aus dem Vermittlungsvertrag ist auf den dreifachen Vertragspreis beschränkt. Unbeschränkt haftet mietwagen.com jedoch für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen oder Körperschäden betreffen.

Verjährung.
Für Ansprüche, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen oder Körperschäden betreffen, gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.

Rechtswahl.
Ihr Vertrag mit mietwagen.com unterliegt deutschem Recht, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften dem entgegenstehen.

mietwagen.com
Eine Marke der holiday autos GmbH
Barthstrasse 26
80339 München


Sitz der Gesellschaft: München
Amtsgericht München, HRB 84528
Ust.-ID: DE 129 37 59 93
Geschäftsführung: Annette Wolfsteiner, Patrick Feil, Ian McCaig